Política de Privacidad de AlgorimIA

Última actualización: 1 de octubre de 2026

AlgorimIA ofrece herramientas de automatización y atención mediante WhatsApp para facilitar consultas, reservas, pedidos y comunicaciones entre comercios y sus clientes.

1. Información que podemos tratar

Dependiendo del uso del servicio, podemos tratar información como:

• Nombre y número de teléfono.
• Mensajes enviados mediante WhatsApp.
• Información relacionada con consultas, pedidos y reservas.
• Direcciones de entrega cuando sean necesarias para completar un pedido.
• Imágenes o comprobantes que el usuario decida enviar.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio.

2. Para qué utilizamos la información

La información puede utilizarse para:

• Responder consultas de clientes.
• Gestionar disponibilidad, reservas y pedidos.
• Coordinar pagos, retiros y entregas cuando corresponda.
• Enviar avisos relacionados con una operación solicitada por el usuario.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del servicio.

3. Proveedores tecnológicos

Para prestar el servicio, AlgorimIA puede utilizar proveedores tecnológicos como Meta/WhatsApp, Cloudflare, Make, Google, OpenAI y servicios de correo electrónico. Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios.

4. Conservación y seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información y procuramos conservarla únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada o cuando exista una obligación aplicable.

5. Solicitudes sobre datos personales

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de información relacionada con el servicio, puedes escribir a: algorimia.cl@gmail.com.

6. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funcionalidades, proveedores o requisitos aplicables al servicio.